刷臉入住!無(wú)人智慧酒店來(lái)了 機(jī)器人幫搬行李
使用酒店自助入住機(jī),刷刷臉按照提示就可辦理入住。
圓圓臉、胖嘟嘟的“店小二”。
在青島,無(wú)人超市、無(wú)人餐廳、無(wú)人花店你可能都體驗(yàn)過(guò)了,在人工智能的浪潮中,市民感慨感染到層出不窮的高科技帶來(lái)的炫酷和便捷,那你有沒(méi)有想過(guò)體驗(yàn)一把無(wú)人智慧酒店?7月4日,位于膠州少海匯工業(yè)園的******無(wú)人智慧酒店對(duì)外開放,半島記者進(jìn)行了探訪體驗(yàn),酒店沒(méi)有前臺(tái),取而***之的是酒店自助入住機(jī),刷刷臉按照提示就可辦理入住,機(jī)器人變身引領(lǐng)員,還能幫著搬行李,進(jìn)入房間機(jī)器人幫打開窗簾、燈、電視,一路都是智能化的體驗(yàn)。
7月4日,記者來(lái)到位于膠州的少海匯工業(yè)園,進(jìn)入無(wú)人智慧酒店的大堂,沒(méi)有看到酒店服務(wù)員,而是一臺(tái)玄色高雅的酒店自助終端,也就是酒店自助入住機(jī)。在自助入住機(jī)的上半部門有一個(gè)液晶屏,屏幕上顯示入住、續(xù)住、退房、******等幾個(gè)圖案,而屏幕的左側(cè)是*********感應(yīng)區(qū)。
點(diǎn)擊液晶屏上的入住圖案,選擇房型,包括智能商務(wù)、長(zhǎng)租公寓、四星商務(wù)等。記者選擇了智能商務(wù)房型,然后進(jìn)入“填寫入住信息”頁(yè)面,自動(dòng)天生了8303房間的圖片和信息,在此還可以更換房型、房號(hào)等,在統(tǒng)一頁(yè)面輸入手機(jī)號(hào)、入住天數(shù),不需要交押金,即可點(diǎn)擊“確認(rèn)入住”。
接下來(lái)進(jìn)入驗(yàn)證*********信息頁(yè)面,把*********放在*********感應(yīng)區(qū)掃一掃,之后站在機(jī)器前刷一刷臉進(jìn)行人臉識(shí)別,通過(guò)微信、支付寶等支付端掃碼繳費(fèi)后,就可領(lǐng)到自助入住機(jī)自動(dòng)輸出的房卡和票據(jù)。“人臉識(shí)別系統(tǒng)連接的是公安系統(tǒng)接口,假如非本人則無(wú)法辦理?!苯槿胂到y(tǒng)研發(fā)的工作職員高雅說(shuō)。
圓圓臉、胖嘟嘟,一款超萌的酒店運(yùn)貨機(jī)器人,猶如店小二一般,在酒店里上上下下。點(diǎn)一瓶飲料,不一會(huì)兒功夫,運(yùn)貨機(jī)器人就送貨上門。除了能提供24小時(shí)小物品送遞服務(wù)外,它還會(huì)熱情地為住客指引帶路。點(diǎn)擊一下它頭部的引路按鈕、輸入8303,它就帶著記者來(lái)到電梯口,與電梯對(duì)視幾秒后,電梯門自動(dòng)打開,進(jìn)入電梯后,電梯3樓的指示按鈕自動(dòng)開啟。
到達(dá)酒店三樓后,機(jī)器人把記者引領(lǐng)到8303的門口。“它采用多傳感器融合導(dǎo)航、梯控物聯(lián)、客控系統(tǒng)融合等尖端技術(shù),集穩(wěn)定、高效、精準(zhǔn)、簡(jiǎn)約于一身,科技感、親和力十足,是聰明酒店中不可或缺的一分子?!备哐畔热菡f(shuō)。
而進(jìn)入客房后又是另一番智能化驚喜,通過(guò)語(yǔ)音向哇歐智能音箱發(fā)號(hào)施令,就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、燈光、窗簾等的控***。好比,當(dāng)記者躺在沙發(fā)上,喊一聲“哇歐你好,看片子”,客廳的窗簾、主燈光會(huì)自動(dòng)封閉,電視打開,智能客廳開啟影院模式,提供陶醉式觀影體驗(yàn)。
“客房里,利用哇歐智能音箱接入各種智能硬件,打造出智能化的場(chǎng)景體驗(yàn)。不僅如斯,還可以根據(jù)需求定***場(chǎng)景,知足個(gè)性化需求,為房客帶來(lái)全新的入住體驗(yàn),好比訂機(jī)票訂車票、旅游建議、叫醒服務(wù)等等?!备哐耪f(shuō)。
物聯(lián)網(wǎng)芯片和機(jī)器人大腦是幕后英雄
無(wú)人智慧酒店是如何做到智能化的?“核心技術(shù)是克路德自主研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)云芯片和哇歐機(jī)器人大腦,同時(shí)借助少海匯在住居領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)?!鄙俸R合伙人、克路德董事長(zhǎng)李文科說(shuō)。
“通過(guò)核心算法******感知環(huán)境信息,實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、手勢(shì)識(shí)別技術(shù),與云平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接;其次,采用高強(qiáng)度加密芯片和******識(shí)別ID技術(shù),使信息數(shù)據(jù)更加安全?!崩钗目普f(shuō),只有芯片還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,背后還需要一個(gè)有力的大腦中樞聯(lián)動(dòng),這就是哇歐大腦。“哇歐大腦夸大實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的***優(yōu)化。”李文科解釋,它的智力相稱于一個(gè)3歲的小孩,不僅能對(duì)人的語(yǔ)音做出正確反應(yīng),還能理解一些恍惚指令。通過(guò)人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、屏幕顯示等感知端口,獲取數(shù)據(jù)信息,通過(guò)運(yùn)算、分析、處理后,依托PC Web、APP、機(jī)器人、智能硬件等,應(yīng)用到各種場(chǎng)景中。
寓公網(wǎng)CEO馬培元告訴記者,全國(guó)******無(wú)人聰明酒店是由少海匯工業(yè)園內(nèi)的克路德、有住、寓公網(wǎng)、ITOO等企業(yè)聯(lián)合打造,并和溫德姆酒店團(tuán)體戰(zhàn)略合作,預(yù)計(jì)2020年合作300家?!拔覀兡壳罢诟级嗑频陮?duì)接,智慧酒店整體方案包含23個(gè)子模塊,移動(dòng)端在線入住,預(yù)訂,房門刷臉,聰明客控等,可以單獨(dú)拆開也可以一起使用。”馬培元說(shuō)。
無(wú)人化成為趨勢(shì),密集型勞動(dòng)將被取***
在人工智能的高潮中,無(wú)人化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。從事機(jī)器人行業(yè)20多年的科捷機(jī)器人董事長(zhǎng)陶喜冰以為,臟的、累的、危險(xiǎn)的工作崗位輕易被機(jī)器人取***。這個(gè)階段完成之后,再下一步是取***重復(fù)簡(jiǎn)樸勞動(dòng),密集型勞動(dòng)的工作崗位,這長(zhǎng)短常顯著的趨勢(shì),感覺(jué)5年左右時(shí)間第二階段會(huì)完成。
圍獵資本治理合伙人王新光則以為,機(jī)器人的******夢(mèng)想是盡可能接近人,有人一樣的大腦,可以像人一樣思索,做反應(yīng),有像人一樣靈活的身體。為此大數(shù)據(jù)行業(yè)、芯片行業(yè)會(huì)發(fā)展速度比較快,再加上算法,真正能夠讓機(jī)器人像人一樣智慧,預(yù)計(jì)有四五年時(shí)間,而讓機(jī)器人像人一樣靈活則需要新材料的研發(fā)和應(yīng)用。
■瞻望 如何拉動(dòng)萬(wàn)億工業(yè)
人工智能遠(yuǎn)景大、潛力足。那它到底會(huì)迸發(fā)多大“能量”?還有哪些難點(diǎn)?國(guó)務(wù)院發(fā)布的《新一***人工智能規(guī)劃》中提到,我國(guó)人工智能工業(yè)到2020年前與世界先進(jìn)水平同步,人工智能核心工業(yè)1500億,拉動(dòng)1萬(wàn)億;到2025年部門技術(shù)與應(yīng)用達(dá)到************水平,重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)橹悄?**造、智能醫(yī)療、智慧城市、智能農(nóng)業(yè)、國(guó)防建設(shè)等,AI核心工業(yè)4000億拉動(dòng)5萬(wàn)億;2030年達(dá)到世界先進(jìn)水平,重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)轭惸X智能、自主智能、混合智能和群體智能等,AI核心工業(yè)1萬(wàn)億拉動(dòng)10萬(wàn)億。
作為國(guó)家戰(zhàn)略的人工智能,各地都在鼎力推進(jìn)。重點(diǎn)突破高機(jī)能計(jì)算、人工智能、傳感器、虛擬現(xiàn)實(shí)、基礎(chǔ)軟件等樞紐核心技術(shù),強(qiáng)化示范應(yīng)用。而青島的“雙百千”工程步履計(jì)劃提出,進(jìn)級(jí)傳統(tǒng)工業(yè)、做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)工業(yè)、做高特色工業(yè)、壯大新興工業(yè)、培育未來(lái)工業(yè)。其中,人工智能工業(yè)正在成為引領(lǐng)未來(lái)工業(yè)發(fā)展的新引擎。根據(jù)青島***定的“一業(yè)一策”發(fā)展路線圖,到2020年,全市虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)工業(yè)總產(chǎn)值將超過(guò)300億元,從事相關(guān)工業(yè)的企業(yè)超過(guò)500家,立異載體超過(guò)70家;到2022年,把青島打造成海內(nèi)具有影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的人工智能工業(yè)集聚地。
隨著打造的全國(guó)******無(wú)人智慧酒店開放,一個(gè)百億級(jí)人工智能生態(tài)圈浮出水面,而這其中核心競(jìng)爭(zhēng)力和研發(fā)立異能力是樞紐?!拔覀儗?shí)際需要這一個(gè)行業(yè)有更多的應(yīng)用場(chǎng)景盡快成熟起來(lái),地方政府在人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域敢于做嘗新者,好比聰明城市這些領(lǐng)域,這實(shí)際上是機(jī)器人和人工智能一些詳細(xì)應(yīng)用場(chǎng)景。這樣可以更好地促進(jìn)人工智能行業(yè)的發(fā)展?!弊鰴C(jī)器人投資的鼎士團(tuán)體執(zhí)行董事周昊說(shuō)。
圍獵資本治理合伙人王新光則以為,機(jī)器人練習(xí)成具有智慧,***重要的是數(shù)據(jù)。假如政府可以引導(dǎo)這個(gè)事情,對(duì)于數(shù)據(jù)的搜集,存儲(chǔ),確權(quán),如何投入到工業(yè)化應(yīng)用之中有一套清楚的工業(yè)政策,能夠從這一個(gè)數(shù)據(jù)的角度對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展提供更多支持。
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